เงื่อนไขการขายส่วนขยาย

ขอบเขตและการติดต่อ

เงื่อนไขนี้ใช้กับส่วนขยาย NuxGrid แบบชำระเงินที่ซื้อจากแค็ตตาล็อก ฉบับวันที่ 3 ตุลาคม 2026 คุณสามารถบันทึกหรือพิมพ์หน้านี้ก่อนซื้อได้

หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการซื้อ ให้ใช้ฝ่ายสนับสนุนในบัญชีหรือเขียนถึง contact@nuxgrid.com พร้อมชื่อผู้ใช้และเลขอ้างอิงการชำระเงิน อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือกุญแจลับ

คุณสมบัติและสิ่งที่ต้องมี

หน้าส่วนขยายแสดงคุณสมบัติและราคาก่อนชำระเงิน Backtest Pro ใช้จำลองข้อมูลย้อนหลัง Reports & Exports ใช้ดูรายงานและส่งออก และ Notifications Pro ใช้รับการแจ้งเตือน Telegram หน้าชำระเงิน Stripe จะแสดงส่วนขยายที่ซื้ออีกครั้ง

ต้องมีบัญชี NuxGrid เบราว์เซอร์รุ่นปัจจุบันและอินเทอร์เน็ต คุณสมบัติที่ใช้ข้อมูลสดต้องมีตัวเชื่อมต่อที่เชื่อมโยงและพร้อมใช้งาน การแจ้งเตือน Telegram ต้องมีบัญชี Telegram ที่เชื่อมกับ NuxGrid ด้วย Backtest และเครื่องมือเทรดไม่รับประกันกำไร

ราคา การชำระเงินและการเปิดใช้งาน

แต่ละส่วนขยายซื้อครั้งเดียว ไม่มีค่าสมาชิกหรือการต่ออายุอัตโนมัติ แค็ตตาล็อกแสดงราคาและสกุลเงิน Stripe แสดงยอดสุดท้าย ภาษีที่เกี่ยวข้องและการแปลงสกุลเงินถ้ามีก่อนยืนยัน อย่ายืนยันหากยอดไม่ตรงกับสิ่งที่ต้องการซื้อ

Stripe ดำเนินการชำระเงิน ส่วนขยายจะเปิดใช้ในบัญชีที่ซื้อหลังยืนยันว่าชำระสำเร็จ หากเปิดใช้ไม่ได้หรือล่าช้า ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมเลขอ้างอิงการชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องซื้อส่วนขยายเดิมซ้ำ

การใช้งานตลอดอายุบัญชีและการกู้คืน

“ตลอดอายุการใช้งาน” หมายถึงส่วนขยายที่ซื้อไม่มีวันหมดอายุที่กำหนดไว้และผูกกับบัญชีที่ซื้อ ไม่ต้องจ่ายเป็นงวดเพื่อรักษาสิทธินี้ บัญชีใหม่จะไม่ได้รับสิทธิโดยอัตโนมัติ

หากเข้าบัญชีไม่ได้ ให้ติดต่อ contact@nuxgrid.com ก่อนซื้อซ้ำ การกู้คืนจะพิจารณาจากหลักฐานความเป็นเจ้าของที่มี รวมถึงเลขอ้างอิงการชำระเงิน แต่ไม่รับประกันเมื่อยืนยันเจ้าของไม่ได้ เงื่อนไขนี้ไม่จำกัดสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภค

สิทธิถอนตัวจากการซื้อ

ผู้บริโภคมีเวลา 14 วันนับจากทำสัญญาซื้อเพื่อถอนตัวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล การเปิดใช้ส่วนขยายทันทีไม่ทำให้เสียสิทธินี้ ให้ส่งข้อความแสดงความประสงค์ที่ชัดเจนผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือ contact@nuxgrid.com โดยระบุการซื้อที่เกี่ยวข้อง

เมื่อถอนตัว ยอดที่ชำระจะคืนภายใน 14 วันหลังได้รับคำขอ ผ่านวิธีชำระเดิม เว้นแต่คุณตกลงอย่างชัดเจนให้ใช้วิธีอื่น โดยไม่มีค่าธรรมเนียมคืนเงิน จากนั้นสิทธิใช้ส่วนขยายที่คืนเงินจะถูกยกเลิก การซื้ออื่นไม่เปลี่ยนแปลง

แบบฟอร์มถอนตัว

ส่งถึง contact@nuxgrid.com: “ข้าพเจ้าขอถอนตัวจากสัญญาซื้อส่วนขยาย NuxGrid ต่อไปนี้: [ส่วนขยาย] ซื้อวันที่: [วันที่] เลขอ้างอิงการชำระเงิน: [เลขอ้างอิง] ชื่อผู้ใช้: [ชื่อผู้ใช้] ชื่อและที่อยู่ผู้บริโภค: [ชื่อและที่อยู่] วันที่: [วันที่]” ต้องลงลายมือชื่อเฉพาะเมื่อส่งบนกระดาษ ใช้แบบฟอร์มนี้เฉพาะเมื่อต้องการถอนตัว

การรับประกันตามกฎหมาย

ผู้บริโภคได้รับการรับประกันความสอดคล้องของเนื้อหาและบริการดิจิทัลตามมาตรา L.224-25-12 ถึง L.224-25-26 ของกฎหมายผู้บริโภคฝรั่งเศส สำหรับบริการต่อเนื่องครอบคลุมตลอดระยะเวลาจัดหาตามสัญญา สำหรับการจัดหาครั้งเดียวครอบคลุมข้อบกพร่องที่ปรากฏภายในสองปี รวมการอัปเดตที่จำเป็นเพื่อความสอดคล้องภายใต้เงื่อนไขกฎหมาย

แจ้งปัญหาความสอดคล้องผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือ contact@nuxgrid.com ตามเงื่อนไขกฎหมาย คุณอาจขอแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และขอลดราคาหรือยุติสัญญาเมื่อการแก้ไขถูกปฏิเสธ เป็นไปไม่ได้ ล่าช้าหรือทำให้ไม่สะดวกอย่างมาก สิทธิเหล่านี้แยกจากการคืนเงินโดยสมัครใจและไม่ถูกยกเว้นด้วยคำเตือนความเสี่ยงเทรด

ข้อร้องเรียนและข้อพิพาท

หากส่วนขยายมีปัญหา ให้ร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือ contact@nuxgrid.com ก่อน คำขอจะได้รับการพิจารณาและคืนเงินผ่าน Stripe เมื่อมีเหตุสมควรหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้บริโภคมีสิทธิขอไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหลังร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วไม่สำเร็จ ปัจจุบัน NuxGrid ยังไม่ได้แต่งตั้งผู้ไกล่เกลี่ยสำหรับผู้บริโภคฝ่ายสนับสนุนและการคืนเงินโดยตรงไม่ใช่สิ่งทดแทน คุณยังมีสิทธิฟ้องต่อศาลที่มีอำนาจโดยไม่จำเป็นต้องไกล่เกลี่ยก่อน